コミュニケーションツール
今さら聞けないメールサーバーの種類と役割をわかりやすく解説
メールはビジネスで欠かせないツールのひとつです。そのため、数あるサーバーのなかでも、メールサーバーはビジネスにおいて最も重要なサーバーのひとつといえます。 一方で、メールサーバーにはどのような種類があるか、どのような仕組みでメールが送受信されているか知らない方も多いでしょう。仕組みを知らなくても、ユーザーとしてメールを […]
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2024年2月にGmailで起こる変更について｜注意点や対応すべき点について
2024年2月1日にGmailのポリシーが変更されるとアップデートされたガイドラインにて発表がありました。 これによりGmailを使用している個人ユーザーにとっては利便性が向上しますが、Gmailに宛ててメールを配信する企業はこの変更への対策を講じないと迷惑メールに振り分けられる可能性が高まります。 そこでこの記事では […]
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Gmailへのメールが2024年6月に届かなくなる？早急に必要な対策について
2024年2月に行われたGoogleのポリシー変更により、今後のメール運用の対策が必須となりました。 そして、2024年の6月にこのポリシー変更による影響が本格的に開始されることになりました。 この記事ではGmailへのメール送信が届かなくなる前に必要な対策についてご紹介いたします。 2月に行われたGmailのポリシー […]
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メール到達率が改善されないのはなぜ？原因と対策をわかりやすく解説
メール到達率は、メール配信をする際に重要な指標のひとつです。メール到達率が悪いと、メール配信の効果も悪化すると考えられることから対策が求められます。 しかし、何が原因でメール到達率が悪いのかや改善するため何をするべきかが分からないと、適切な対策はおこなえません。この記事では、メール到達率とは何かといった基本から、メール […]
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DMARCレポートとは。設定や活用方法について解説
メールの送信ドメイン認証の一つであるDMARCには、「DMARCレポート」という安定したメール運用を行っていく上で重要な役割を持つ機能があります。 DMARCの導入までは完了したという方や企業は多くなってきていますが、レポート機能の有効活用までは着手できていないというケースも多くありますので、今回はDMARCレポートの […]
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メールセキュリティについて｜脅威と企業が取るべき対策は？
メールは企業で日常的に使われるツールであり、サイバー攻撃などの標的になりやすいです。また外部からの攻撃以外でも、メールの誤送信で情報漏えいが起こるケースもあります。 ここではメールに関する脅威と対策について、分かりやすく解説をしています。 メールセキュリティとは メールセキュリティとは、メールを使ったサイバー攻撃や望ま […]
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メールがブラックリスト登録される原因と確認・解除方法
メール配信などで突然多くの宛先にメールを送れなくなった場合は、IPアドレスやドメインのブラックリスト入りを疑いましょう。 ここではブラックリストの定義と種類、登録される原因、登録されているか否かの確認方法や解除方法、今後ブラックリストに登録されないための対策を解説しています。 メールにおけるブラックリストとは メールの […]
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メールのエラーコード一覧｜配信失敗の理由と対策
メールは様々な要因から送信に失敗して、エラーコードが出力されることがあります。 この場合、何の情報もない状態ではエラーになった原因の特定は難しいですが、送信失敗により吐き出されたエラーコードを確認することができれば、原因の特定が容易になります。 そこで、この記事ではメールのエラーコードの一覧に加えて、それぞれのコードに […]
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DMARCとは?仕組みやメリット、導入方法を紹介
メールセキュリティの強化を検討している企業や個人は、フィッシングメールやなりすましメールの対策に「DMARCが有効」という情報にたどり着かれると思います。 更にDMARCはGoogleの新しいポリシーの影響により、未対応の状態ではGmailやGoogle Workspace宛にメール送信しても、迷惑メールに振り分けられ […]
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フィッシングメールとは？実際の詐欺の手口や見分け方、対策を紹介
年々増加するフィッシングメールを使った詐欺は、その数もさることながら巧妙さも増してきています。 今では目視だけではフィッシングメールかどうかを見分けることも難しくケースもあるため、より高度な対策が必要とされています。 この記事ではそんなフィッシングメールについて、実例を元に手口や見分け方、対策などについてご紹介します。 […]
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Gmailに届かない？原因と対策を知って問題解決へ
Gmailは個人だけではなく、Google Workspaceなどビジネス用途でも利用されることがあるメールサービスです。 そんなGmailですが、なぜかGmail宛てのメールが勝手に迷惑メールボックスに分類されるなどで相手に届かないという現象が散見されます。 実はこの現象は少なくはなく、多くの方がいくつかの原因からこ […]
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ライブチャットをサイトに埋め込む方法。チャットシステムでオンライン接客が可能に
インターネット通販が主流になるなか、オンラインでも実店舗と同じような顧客体験を提供するため、Web接客が注目されています。リアルタイム接客の手段として、Webサイトにライブチャットを埋め込むサイトも増えてきました。 この記事ではWebサイトにライブチャットを埋め込む方法をオープンソースのRocket.Chat (ロケッ […]
