平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年10月19日(月) 7時04分、バックアップサーバー(kbu20.kagoya.net)において
バックアップを取得できない状況である事を確認いたしました。
復旧対応を実施し、11時43分に復旧いたしました。
詳細は以下の通りです。
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■障害発生日時
2026年10月19日(月) 7時04分 ～ 11時43分 (24時間表記)
■対象サーバー
バックアップサーバー(kbu20.kagoya.net)
■障害原因
バックアップ領域のファイルシステムエラー
■影響内容
対象サーバーにおいて障害発生期間中にバックアップサービス利用不可
・手動およびスケジュールされたバックアップデータの取得
・ディスクマウントおよびFTP接続でのバックアップサーバーへのアクセス
■対応内容
ファイルシステムエラーの復旧
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※現在は正常にご利用いただけます。
※現在のデータをバックアップされたい場合は、誠にお手数をおかけいたしますが
当社コントロールパネルより該当のスケジュールを選択後、画面下の「今すぐ実行」を
クリックしてバックアップを取得してください。
対象のお客様にはメールでお知らせいたします。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
