NEW 障害情報

【KAGOYA】ネットワーク機器の帯域逼迫による通信障害

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯において、当社ネットワークに対するDDoS攻撃の影響により、
一部のお客様環境で通信が不安定となっていた可能性があることを確認いたしました。
なお、本事象は既に復旧しております。
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■発生日時
 2026年10月10日(土)13時41分 ~ 13時45分

■対象
 当社サービスをご利用中のお客様

■影響内容
 上記時間帯において、以下の事象が発生していた可能性があります。

 ・サービスへ接続しづらい
 ・通信遅延が発生する
 ・Webサイトや各種サービスの応答が遅くなる
 ・一時的にサービスをご利用いただけない

■原因
 当社ネットワークに対し、DDoS攻撃が発生し、一部上流ネットワーク機器の帯域が逼迫したため。

■対応状況
 攻撃の収束に伴い、通信は復旧しております。 現在は正常にご利用いただける状態です。
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お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともサービス品質の維持・向上に努めてまいります。