【VPS】定期スナップショットサービス停止のお知らせ

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

KAGOYA CLOUD VPS にて提供しております「定期スナップショット」につきまして、
2026年9月1日（火）12時をもちまして当面の間、サービスを停止させていただくこととなりました。

2026年6月頃より定期スナップショット取得処理において不安定な状態が継続しており、
再起動や設定変更等の改善対応を実施して参りましたが十分な改善効果を確認できておりません。

また、定期スナップショット不具合の影響により、インスタンス作成や手動スナップショット取得においても
通常より処理に時間を要する、または失敗する場合があることを確認しております。

このため、サービス全体の安定性向上および品質改善を優先するため、
定期スナップショットを当面の間、停止させていただくこととなりました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

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■サービス停止日時
2026年9月1日（火）12時

■影響範囲
停止日以降、定期スナップショットによる新規スナップショット取得は行われません。
なお、停止日時点で取得済みのスナップショットにつきましては削除されず引き続きご利用いただけます。

■お客様へのお願い
取得済みスナップショットにつきましては、停止後も自動削除はされず、
保存データ容量に応じた課金が継続して発生いたします。

そのため、お客様におかれましては、現在保存されているスナップショットをご確認いただき、
不要なスナップショットにつきましてはお客様ご自身で削除いただきますようお願いいたします。

なお、スナップショットの保存要否につきましては、お客様の運用状況に応じてご判断いただきますようお願いいたします。

■代替手段について
定期スナップショットは停止いたしますが、手動スナップショットは引き続きご利用いただけます。
手動スナップショットの取得方法につきましては、以下のサポートサイトをご参照ください。

なお、手動スナップショットにつきましても、ご利用状況により取得完了まで時間を要する場合がございます。

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現在、インスタンス作成および手動スナップショット取得機能の品質改善を最優先として対応しております。
定期スナップショットの今後の取り扱いにつきましては、
サービス品質の改善状況を踏まえ、方針が決まり次第改めてご案内いたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。