平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業時間を下記のとおりご案内いたします。
通常とは営業時間が異なるものがございます。
ご確認くださいますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。
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■年末年始の営業時間のお知らせ
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●サーバーの監視・管理・障害対応
年末年始も24時間無休で監視、対応いたします。
●サポート
・メール／Twitter／Facebook
2022年1月1日(土) 、1月2日(日)は休業いたします。
お問い合わせは受け付けておりますが、返信は1月3日(月)以降となります。
・電話サポート
2021年12月29日(水) から 2022年1月4日(火) まで休業いたします。
2021年12月28日（火） 10:00～17:00
2021年12月29日（水） 休業
2021年12月30日（木） 〃
2021年12月31日（金） 〃
2022年 1月 1日（土） 〃
2022年 1月 2日（日） 〃
2022年 1月 3日（月） 〃
2022年 1月 4日（火） 〃
2022年 1月 5日（水） 10:00～17:00
※電話サポート窓口休業期間中は、メールでお問い合わせください。
（ただし、1月1日(土)・1月2日(日)はメールサポートも休業いたします）
※専用サーバーFLEXの専用電話窓口は、年末年始も24時間営業いたします。
※各種設定やマニュアルなど当社サービスをご利用いただく際に役立つ情報を
サポートサイトに掲載しております。是非ご活用ください。
◆サポートサイトアドレス：https://support.kagoya.jp/
●ドメイン・SSLやライセンスなど各種申請代行手続き
ドメイン・SSLやライセンスなどの各種申請については、
通常通りコントロールパネルからお申し込みいただけます。
年末年始は申請の混雑が予想されます。企業認証SSLなどの審査が必要な申請は、
お早めに申請くださいますでしょうか。
12月25日(土)以降に受け付けました各種申請の審査手続きは1月5日(水)より再開いたします。
2021年12月25日（土） 各種申請代行手続き停止（受け付けのみ可能）
2021年12月26日（日） 〃
2021年12月27日（月） 〃
2021年12月28日（火） 〃
2021年12月29日（水） 〃
2021年12月30日（木） 〃
2021年12月31日（金） 〃
2022年 1月 1日（土） 〃
2022年 1月 2日（日） 〃
2022年 1月 3日（月） 〃
2022年 1月 4日（火） 〃
2022年 1月 5日（水） 各種申請代行手続き開始
●プラン変更
プラン変更については、コントロールパネルよりお申し込みいただけます。
当社での作業は、1月3日(月)以降となります。
●新規お申し込み
・オンラインサインアップによるお申し込み
通常通り24時間受け付けております。
・郵送によるお申し込み
12月27日(月)15時以降の受領分については、1月5日(水)以降の登録となります。
2021年12月27日（月） 通常営業（15時受領分まで）
2021年12月28日（火） アカウント登録手続き停止
2021年12月29日（水） 〃
2021年12月30日（木） 〃
2021年12月31日（金） 〃
2022年 1月 1日（土） 〃
2022年 1月 2日（日） 〃
2022年 1月 3日（月） 〃
2022年 1月 4日（火） 〃
2022年 1月 5日（水） 通常営業
※専用サーバーFLEX のお申し込みについては、
オンラインと郵送どちらとも、2021年12月28日(火) から 2022年1月4日(火) まで
登録手続きを休業いたします。余裕を持ってお申し込みください。
