平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の当社営業時間を下記の通りご案内いたします。
事前に営業時間をご確認の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
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■年末年始の営業時間のお知らせ
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●サーバーの監視・管理・障害対応
年末年始も24時間無休で監視、対応いたします。
●サポート
・メール／Twitter：年末年始も24時間受け付けいたします。
・電話サポート ：下記日程にてご対応いたします。
2015年12月29日（火） 10:00～22:00
2015年12月30日（水） 10:00～17:00
2015年12月31日（木） 〃
2016年01月01日（金） 〃
2016年01月02日（土） 〃
2016年01月03日（日） 〃
2016年01月04日（月） 10:00～17:00
2016年01月05日（火） 10:00～22:00
※各種設定やマニュアルなど当社サービスをご利用いただく際に役立つ情報を
サポートサイトに掲載しております。ぜひご活用ください。
◆サポートサイトアドレス
KAGOYA Internet Routing ：http://support.kagoya.jp/
KAGOYA 専用サーバー FLEX：http://support.kagoya.jp/flex/
カゴヤ・クラウド／VPS ：http://support.kagoya.jp/vps/
マネージドクラウド for WEB：http://support.kagoya.jp/mcw/
●ドメイン・SSLやライセンスなど各種申請代行手続き
ドメイン・SSLやライセンスなどの各種申請は、通常通りコントロールパネルから
お申し込みいただけます。
企業認証SSLなどの審査が必要な申請は、余裕を持ったご申請をお願いいたします。
なお年末年始は申請の混雑が予想されます。12月25日以降に受け付けいたしまし
た各種申請の審査手続きは1月5日より再開いたします。
2015年12月29日（火） 各種申請代行手続き停止（受け付けのみ可能）
2015年12月30日（水） 〃
2015年12月31日（木） 〃
2016年01月01日（金） 〃
2016年01月02日（土） 〃
2016年01月03日（日） 〃
2016年01月04日（月） 〃
2016年01月05日（火） 各種申請代行手続き再開
●プラン変更
プラン変更は、通常通りコントロールパネルよりお申し込みいただけます。
なお、専用サーバーへのプラン変更の場合、通常よりもお時間をいただく場合が
ございます。
●新規お申し込み
オンラインサインアップは、通常通り24時間受け付けていたします。
年末年始の郵送によるお申し込みは、登録完了までにお時間をいただく場合が
ございます。
