平素は当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨今、海外からのサイバー攻撃が増加している中、当社サーバーにおいても
各種攻撃の試みが確認されております。
当社では、各種セキュリティ対策を実施しておりますが、お客様にも
セキュリティ対策を行っていただくことで、より強固な対策が実現可能となります。
何卒ご理解をいただきまして、以下にございます各項へのご対応をお願いいたします。
1、お客様のパソコンにおけるセキュリティ対策
・Windows Update
・アプリケーションソフトのバージョンアップ
・セキュリティソフトの更新
・ウィルスに感染していないか定期的な完全スキャンの実施
なお、市販のセキュリティソフトをお持ちでない場合でも、
各メーカのWebサイトにて無償で提供されているものもございますので、
是非ご活用ください。
2、当社コントロールパネルより行っていただける対策
・お客様が設定されているパスワードの定期的な変更・強化
・FTP接続に対するアクセス制限をかけていただく
※FTPアクセス制限の設定方法は、以下(サポートサイト)をご覧下さい。
当社サポートサイト ＞ オンラインマニュアル ＞ FTPアクセス
http://support.kagoya.jp/manual/ftp_sec/index.html
また、お客様がご利用されているwebアプリケーションに
脆弱性が存在することがございます。
アップデート情報をご確認いただき、新しいバージョンが出ている場合には、
アップデートを行っていただくことをお勧めいたします。
※当社データセンターでは24時間有人監視を行っております。不正アクセスや
通信障害が発生いたしました際には迅速に対応いたしております。
