平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨今、セキュリティ対策がなされていないパソコンから、改竄された WEBサイト
などにアクセスをした際、ウィルスに感染し、パソコン内に保存されているパス
ワードが漏えいするなどの問題が発生しております。
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■お客様のパソコンにおけるセキュリティ対策のお願い
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パソコンのセキュリティ対策として、Windows Updateやアプリケーションソフト
のバージョンアップ、セキュリティソフトの更新、ウィルスに感染していないか
完全スキャンを行ってください（以後、 1週間に一度、定期的にスキャンを実施
するなどしてください）。
なお、市販のセキュリティソフトをお持ちでない場合でも、各メーカのWebサイト
にて無償で提供されているものもございますので、是非ご活用ください。
シマンテック セキュリティ・チェック
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym
トレンドマイクロ オンラインスキャン
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php
※上記のような作業を行うためには、必ず、インターネット環境に接続している
必要があります。
＜アプリケーションソフト参考記事＞
「Adobe ReaderやAcrobatに危険な脆弱性が多数、すぐにアップデートを」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091015/338857/
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■KAGOYA Internet Routing コントロールパネルでのご対応のお願い
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スパイウェアの駆除完了後は、当社コントロールパネルにてパスワードを変更し
てください。（ウィルス駆除が完全にできなかった場合は、OSの再インストール
を実施した後にパスワード変更を実施してください。）
◇コントロールパネル ＞ 一般 ＞ ユーザー情報 ＞ パスワード変更
https://cp.kagoya.net/?a%5Bmid%5D%5Bmain%5D=userinfo&a%5Bmid%5D%5Buserinfo%5D=userinfo_chgpass
※コントロールパネルでパスワード変更を行いますと、以下について影響が
ございますのでご注意ください。
・会員専用コントロールパネルへのログイン
・メールの送受信
・FTP接続
・インターネット接続（接続オプションをご利用の方）
問題の拡大防止や、パスワード漏洩による第三者からの FTPアクセスを防ぐには、
当社コントロールパネルの FTPアクセス制限をご活用ください。
当社ホームページ ＞ FTPアクセス制限
http://www.kagoya.jp/option/web/ftp_accesscontrol.html
FTPアクセス制限をかけていただくことにより、万が一パスワードが漏洩いたし
ましても、設定された特定のホストやIPアドレス以外から FTP接続を防ぐことが
可能となります。
当社コントロールパネル ＞ システム ＞ Webサイト ＞ FTPアクセス制限
https://cp.kagoya.net/?a%5Bmid%5D%5Bmain%5D=site&a%5Bmid%5D%5Bsite%5D=site_ftp_security
当社サポートサイト ＞ FTPアクセス制限
http://support.kagoya.jp/manual/ftp_sec/index.html
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■お客様がサーバー内に設置されているプログラムでのご対応のお願い
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お客様がサーバー内に設置されているプログラムに脆弱性がないか、プログラム
の作成者や、プログラムの提供元にご確認ください。プログラムの脆弱性につき
ましては、プログラム自体の修正やアップデートを行っていただく必要がござい
ます。
お客様のホームページを閲覧された方が、同様の問題や影響を受ける恐れがござ
いますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
