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自社に合う運用範囲と責任分界点がわかるクラウド運用ガイド

障害発生時、「誰がどう動くか」決まっていますか？
運用体制の空白が、復旧の遅れを招きます。

クラウドを導入すれば、サーバー調達や拡張はしやすくなります。しかし、監視・障害対応・OS／ミドルウェアの管理といった「運用業務」がなくなるわけではありません。

特に少人数の情報システム部門や兼任担当者が運用を担っている場合、夜間・休日の障害対応、手順の属人化、復旧判断の遅れが大きな負担となり、ある日突然、復旧の長期化やセキュリティリスク、担当者への負荷集中といった事態を招きかねません。

本資料では、クラウド運用で起こりやすい5つの課題を整理したうえで、KAGOYA FLEXにおける障害発生時の対応フローと、自社にあわせて選べる3つの運用パターン（セルフ運用／一部おまかせ／まるごとおまかせ）とその責任分界点を解説。さらに、自社に合う運用体制を診断できるチェックシートも収録し、限られた人員・予算の中で最適な運用体制を検討するためのポイントを分かりやすくまとめています。