平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月30日（金）から10月31日（土）にかけて、当社の一部サービスにおいて高負荷が発生し、サーバーへアクセスしづらい状況が発生しておりました。
当社にて調査および対応を実施し、現在は復旧しております。
障害の詳細につきましては、以下のとおりです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■発生日時
2026年10月30日（金）18時37分 ～ 2026年10月31日（土）1時02分
■影響サービス
・マネージド専用024v Dual
・レンタルサーバプラン ライト
・カゴヤメールブロンズ
・KAGOYA Chat
■影響内容
上記サービスをご利用の一部のお客様において、サーバーへアクセスしづらい状況が発生しておりました。
■障害の原因
複数のサーバーで定期アップデート処理が一定時間帯に集中し、設備への負荷が一時的に高まったため。
■当社での対応
定期アップデートの実施時間を見直し、処理が集中しないよう対策を実施しております。
現在は正常にご利用いただける状態となっております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このたびは、ご利用のお客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
