カゴヤ・ジャパン サポートセンター です。
平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年10月1日(木)20時より、ご利用メールサーバーで提供している kagoya.net のSSL証明書の更新作業を行います。
作業に伴い、一時的にメールサーバーへアクセスいただけない時間帯が発生します。
作業の詳細は以下のとおりです。
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■作業日時
2026年10月1日(木) 20時00分 ～ 10月2日(金) 2時00分(24時間表記)
■作業内容
SSL証明書アップデート
■影響のあるプラン
レンタルサーバー(ライト、ベーシック、ハイエンド)
共用サーバー3G(ACADEMIC、STANDARD、PROFESSIONAL)
共用サーバー Sシリーズ(S20、S30、S21、S31、S22、S32)
専用サーバー 50、100、200、500、TIGER
専用サーバー3G
マネージド専用サーバー
メールプラン 共用タイプ、メールプラン 共用タイプ R2
メールプラン 専用タイプ、メールプラン 専用タイプ R2、メールプラン 専用タイプ R2s
メールプラン エンタープライズ メールプラン エンタープライズ R2、メールプラン エンタープライズ R2s
■影響内容
作業時間中10秒程度、メールサーバーへ接続いただけません。
メールアーカイブサービスをご利用の場合、
メールアーカイブの管理画面、検索画面にもアクセスいただけません。
アーカイブ処理への影響はございません。
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※作業完了次第、正常にご利用いただけます。
メール受信サーバーのSSL証明書アップデート後、
一部のメールアプリケーションにて問題が発生することがございます。
問題が発生した場合は、以下の内容をお試しください。
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■ メールソフトの再設定手順
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【iPhoneの場合】
・方法１（ポート番号を変更し、再度もとに戻す方法）
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細
サーバポート：995 → 110に変更して完了
※IMAPの場合は 993 → 143 に変更
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細より
サーバポート：110 → 995に変更して完了
※IMAPの場合は 143 → 993 に変更
・方法２（SSL設定を無効にしたうえで、ポート番号を変更し、再度もとに戻す方法）
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細
SSLを使用：ON → OFF
サーバポート：995 → 110に変更して完了
※IMAPの場合は 993 → 143 に変更
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細より
SSLを使用：OFF → ON
サーバポート：110 → 995に変更して完了
※IMAPの場合は 143 → 993 に変更
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【Thunderbirdの場合】
「次回以降にもこの例外を有効にする」にチェックを入れ、「セキュリティ例外を承認」
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ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
