平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年9月4日(金) 8時05分頃より発生しておりました、Active!mailや
当社コントロールパネルにアクセスしづらい障害が復旧いたしました。
以下、障害の詳細をご案内いたします。
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■発生日時
2026年9月4日(金) 8時20分頃 ～ 12時10分頃(約3時間50分 24時間表記)
■障害の内容
Active!mail サーバーの高負荷
■障害の影響
・Active!mail
・コントロールパネル
・KAGOYA会員ページ
上記各サービスにおいて、接続しづらい状況が発生しておりました。
■障害の原因
一部海外IPアドレスからの攻撃的アクセス。
■対応内容
攻撃元IPアドレスからのアクセス遮断を実施し、復旧いたしました。
現在は正常にご利用いただけます。
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この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
2026年9月4日 9時44分掲載内容
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平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年9月4日(金) 8時05分頃より、Active!mailや当社コントロールパネルに
アクセスしづらい状態が発生しております。
詳細は以下の通りです。
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■発生日時
2026年9月4日(金) 8時05分頃 ～ (継続中 24時間表記)
■障害の内容
Active!mail サーバーの高負荷
■障害の影響
・Active!mail
・コントロールパネル
・KAGOYA会員ページ
■対応内容
現在担当部署にて対応を進めております。
■障害の原因
現在担当部署にて調査中です。
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この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
進展がございましたら、本ページにて改めてご案内いたします。
対応の進捗をお待ちくださいますようお願いいたします。
