平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年5月13日(水)、KAGOYA CLOUD VPSでのスナップショット取得、
新規インスタンス作成において障害が発生いたしました。
障害の詳細は以下のとおりです。
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■発生日時
2026年5月13日(水) 7時00分 ～ 11時54分 (4時間54分 24時間表記)
■対象サービス
・KAGOYA CLOUD VPS
・KAGOYA CLOUD VPS Windows Server
■障害原因
バックアップサーバーのハングアップ
■復旧対応
バックアップサーバーの再起動
■影響内容
・スナップショットの取得が停止しておりました。
・スナップショットからのインスタンス作成が不可となっておりました。
・新規インスタンスの作成が不可となっておりました。
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※現在は正常にご利用いただけます。
※稼働中のインスタンスに影響はございません。
この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
