平素は当社サービスのご利用をありがとうございます。
お客様にご利用いただいておりますサーバー(s522-10)におきまして、
5月13日0時30分頃に一時的な高負荷によりサーバーダウンが発生いたしました。
コマンドを受け付けなかったため、やむを得ず電源off/onにて、
サーバー再起動を実施いたしました。
0時33分にサーバーは起動し、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
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■不具合詳細
1.発生時刻:5月13日(水) 0時30分~0時33分 の3分間 [24時間制]
2.発生原因:一時的な高負荷のため
3.影響範囲:お客様ご利用のサーバー(s522-10)
4.影響内容:上記時間帯でサーバーへ接続いただけませんでした。
5.対応内容:サーバー再起動を実施いたしました。現在は復旧しております。
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