NEW メンテナンス情報

クラウドバックアップ/Acronis メンテナンスのお知らせ

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Acronis のベンダーより、メンテナンス通知に関するお知らせがございます。
以下詳細をご確認ください。
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■実施日時
2026年4月7日(火) 20時00分 ~ 2026年4月8日(水)04時00分[24時間表記]

■メンテナンスによる影響
バックアップ先にクラウドストレージを指定されている場合、
メンテナンス期間中に実行されたバックアップはエラーとなり、取得することができません。
なお、次回のバックアップは正常に取得されます。

■注意点
お客様の環境において、Acronisエージェントをインストールしているデバイスからインターネットへ通信する際、
ファイアウォール等でIPアドレスによる通信許可設定を行っている場合は、許可するIPアドレスの変更が必要となります。

設定内容のご確認および変更いただきますようお願いいたします。

メンテナンス後、宛先サブネットは以下のとおり変更となります。

宛先サブネット(旧)
45.254.38.0/25
45.254.38.128/25
119.82.30.0/24

宛先サブネット(新)
45.254.38.0/26
45.254.38.64/26
45.254.38.128/25
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ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。