平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年2月14日(土)より、定期スナップショットの取得が失敗する事象が発生しております。
現在は復旧しておりますが期間中に取得失敗しているケースがございますのでお知らせいたします。
詳細は以下のとおりです。
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■障害発生日時
2026年2月14日(土) ～ 2026年2月16日(月)
■対象プラン
KAGOYA CLOUD VPSで定期スナップショットをご利用中のお客様
■障害の内容
上記期間、定期スナップショットの取得に失敗する事象が増加しておりました。
インスタンスによっては取得が成功する場合もありますが、失敗していた場合もございます。
取得状況はコントロールパネルよりご確認いただけます。
■障害の原因
定期スナップショットの管理サーバーの不具合
■復旧対応
現在は復旧しており、2月17日以降は取得成功しております。
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この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご確認のほどよろしくお願いします。
