平素より当社サービスをご利用いただきありがとうございます。
KAGOYA CLOUD VPS のコントロールパネルでの操作において、
一部インスタンスに対し操作いただけない状態となっておりました。
本事象については12月25日(木) 11時28分に対応が完了し、復旧しております。
詳細は以下をご覧ください。
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■対象サービス
KAGOYA CLOUD VPS
■対象インスタンス
一部のNVMeインスタンス
■障害内容
コントロールパネルから対象インスタンスに対する操作ができませんでした。
・起動/停止/再起動
・コンソール起動
■原因
仮想基盤のコントローラで該当インスタンスの収容サーバーが認識されない状態であったため。
■影響時間
2025年12月24日(水) 8時21分 ～ 12月25日(木) 11時28分
■対応内容
仮想基盤のコントローラが収容サーバーを正しく認識するよう対処いたしました。
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※現在は正常にご利用いただける状態です。
※本事象はインスタンスの稼働状況には影響ございませんでした。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。
