よくある質問

請求書は当社コントロールパネルの請求明細より、PDF形式のファイルでダウンロードすることが可能です。
詳細は下記サポートサイトをご確認ください。
≫ KAGOYA FLEX 請求明細

荷物の受け取りについては、事前に到着日と個数をお知らせいただければ、KAGOYA にて受け取り後、お客様ご入館までお預かりいたします。
開梱後の段ボールや梱包材についてはお客様にて廃棄をお願いします。

※ FLEX HCIサービス、FLEX HPCサービス、Forguncyプラン、DC+については、ご要望により異なります。
詳しくは、ご希望のサービス名を記載の上お問い合わせください。
≫ お問い合わせ

最低利用期間は1年となります。

はい、データセンター専用建物となりますので、UPS・非常用自家発電機を完備しております。

はい、問題ありません。
KAGOYA の回線サービスもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

ご要件・お申し込み時期によって変動しますので、詳細はお問い合わせください。

フルラック：24個口、ハーフラック：12個口です。

1電源OFF/ON、リモートKVM貸し出しなどの基本運用サービスを提供しています。
ご希望の運用保守内容に応じてお見積もりいたしますので、お問い合わせください。

特に制限はありませんが、お持ち込み前にあらかじめ担当営業もしくは窓口までご相談ください。

はい、ご利用いただけます。
ただし写真・動画の撮影はお断りしております。

ご希望の方は検討中のサービス名をお書き添えのうえ、お問い合わせください。
≫ お問い合わせ

ハウジング・コロケーションサービス「DC+」をご契約の方は、事前に入館申請を行うことで、24時間365日ご入館いただけます。
ご希望の方はお問い合わせください。

サービスから探す