よくある質問

FLEX のサーバー・ネットワーク機器の保守体制とライフサイクル・マネージメントについては、次のページをご確認ください。
≫ FLEX サービス保守とライフサイクル

請求書は当社コントロールパネルの請求明細より、PDF形式のファイルでダウンロードすることが可能です。
詳細は下記サポートサイトをご確認ください。
≫ KAGOYA FLEX 請求明細

お持ち込みいただけません。

「クレジットカード」「口座振替」「請求書払い」がご選択いただけます。
請求書払いをご希望の場合は、”問い合わせ”よりお問い合わせください。

利用料金や支払い方法についての詳細は下記よりご確認ください。
≫ FLEX お支払い方法 (サポートサイト)

はい。インポート、エクスポートともに可能です。

はい。お持ち込みいただけます。

サーバー評価環境を2週間無償でお試しいただけます。
≫ FLEX 2週間無償トライアルのお申し込み

可能です。”標準機能”をご確認ください。

Linux系OS：SSHを使用したリモートアクセス
WindowsServer：RDS (RemoteDesktopService) を使用したリモートアクセス
※ 上記以外にも、リモートKVMを使用したアクセスが可能です。

標準対応は以下の内容です。

Linux系 OS：
ご指定のディストリビューションパッケージ
SSH接続のみ可能なミニマルインストール
≫ Linux の最新安定版のバージョン

Windows Server：
ご指定のバージョン / エディション
ウィザードを使用した標準インストール

各ミドルウェアのインストールなどのご要望はお問い合わせください。

はい、必要です。
各機器・システムの管理者権限をお渡ししますので、お客様にて運用管理いただけるサービスです。
運用管理の代行や、ご指定の作業代行サービスも承っておりますのでご相談ください。

標準で1Gbpsベストエフォート型の回線を利用できます。
増強をご希望の場合は「FLEX 回線アップグレード」をご確認ください。
≫ FLEX 回線アップグレード

”FLEX 標準機能”をご確認ください。

サーバーには、最低利用期間の指定はありません。
追加されるオプションによって、最低利用期間の指定のあるものがあります。
詳細は各オプションページをご確認いただくか、窓口までお問い合わせください。
≫ オプション一覧
 ≫ cloud platform お問い合わせ

※ FLEX HCIサービス、FLEX HPCサービス、Forguncyプラン、DC+については、ご要望により異なります。
詳しくは、ご希望のサービス名を記載の上お問い合わせください。
≫ お問い合わせ

無料で KAGOYA のネームサーバーをご利用いただけます。
≫ DNS情報（ゾーン情報）の設定

お申し込みをご希望の場合は、当社にてヒアリングのうえ最適なお見積もりをご提案いたします。
”お問い合わせ”もしくは、”商談予約”からお問い合わせください。

サーバー1台構成のお申し込みをご希望でお見積もりが不要の場合は、
申し込みフォームにご入力いただくか、申込書をご郵送いただくことで、すぐにお申し込みいただくことも可能です。
手順および、お申し込みは”お申し込みの流れ”をご確認ください。

オンライン商談予約からご相談ください。担当者にてヒアリングのうえ最適な構成をご提案いたします。
≫ オンライン商談予約

可能です。
「ハウジングサービスでお預りしたサーバーとFLEX ベアメタルサーバーとのLAN接続」「メールサーバーはホスティングサービスで運用」など、ご要望に応じて棲み分けてご利用いただける、多様なサービスを展開しています。

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