顧客に提案しやすい構成と定額制で手ごろな価格がFLEXクラウド選定の決め手に

御社の事業内容を教えてください。

当社は、基本的にはソフトウェア開発をメインとした会社で、スクラッチ開発といって、既存パッケージソフトウェアやフレームワークを使用することなくゼロから独自のシステムを開発できることが強みです。加えて、学校会計のシステムなど、自社パッケージとして全国展開で提供しているサービスもあります。

親会社が金融グループ（西日本シティ銀行が中核企業）ということもあり、金融系のシステム開発を主として、流通・製造・医療などさまざまな業種の基幹システム・販売管理・決算管理システムなどの開発を手掛けています。
九州地方の企業を中心に、インフラ・ネットワークなどの基盤にアプリケーションを載せてセキュリティ等まで包括して構築・ご提案しています。当社では、自社所有のデータセンターがあり、インフラやネットワークなどの環境まで全て責任をもってお客様にシステムを提供できる点が強みです。

ホームページを拝見し、茶摘みかご屋から業種転換されてきた沿革に興味を持ち、その後データセンターの見学を行って導入を決めました。
レンタルサーバーとメールの移行から利用し始めましたが、サービスレベルに満足できたため、回線の冗長化やセキュリティの確保といった要件が複雑な案件に関しても、徐々にFLEXクラウドの方に移行しています。

また、新規でお客様の案件で要件に合う場合に、海外パブリッククラウドとKAGOYAさんを使い分けながら利用しています。
基盤の使い分けの例としては、弊社にもIaaSの環境があり、自社で構築するアプリケーションは、閉域網での販売管理などがほとんどなので、その場合は保守も含めて自社の設備で提供しています。それとは別で、インターネット公開型の自社アプリケーションではないパッケージ製品を入れるものや、外部アクセスを前提としたサーバーなどを構築する場合に利用させていただいています。マルチテナントで提供できる設備は自社にないので、そういったものもKAGOYAさんの環境で構築しています。また通常のWebサーバーとしても定額料金で使い勝手がよいためよく活用しています。

選定の一番の理由は提案したいと思える構成が、定額で、手ごろな金額で揃っている点です。FLEXクラウドは、構成が柔軟なためお客様の希望に合う構成の構築が可能で、試算が行いやすくコストも安価です。海外クラウドと異なり、定額なので予算の見通しもつけやすいです。そのためお客様としても使いやすく、提案材料も揃っているので営業の立場でも提案しやすいです。

ホームページにサーバーやネットワークの構成例が丁寧にまとめられているので、わかりやすい点も良いです。わざわざ質問をする必要がなく、ホームページで確認事項が完結するので、このあたりのスムーズさも、KAGOYA FLEXクラウドを選んだ理由です。

以前、自社で外部公開のサービスを提供していたときは、回線のメンテナンスなどでかなり負担が大きく困っていました。たとえばメンテナンスが発生した際に、メンテナンス終了後に負荷が上昇するなどの問題があった場合に、朝一番に現場で確認しないといけないなど、メンテナンスにかかる負担工数がなくなった点は大きいです。
保守についてもお願いしている部分はありますが、社内で不満の声もあがっていません。大きなトラブルも発生しておらず、安定的に使えています。
また、サポートも問題なく対応いただいています。以前、NASをお送りして繋いでいただくなど個別対応を行っていただきまして、そういったことは海外クラウドなどでは不可能なので助かりました。