平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年3月18日に発生しておりました、Active!mail のアクセス障害が
復旧いたしました。
以下、障害の詳細です。
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■発生日時
2026年3月18日(水) 10時09分 ～ 11時50分 (24時間表記)
■障害の内容
Active!mail サーバーの高負荷
■障害の影響
以下の当社システムにアクセスできない、アクセスしづらい状況でした。
・Active!mail
・コントロールパネル
・KAGOYA会員ページ
■障害の原因
Active!mail に対する海外IPアドレスからの攻撃的なアクセスによるものでした。
以下でご案内した同様の障害が発生した際、海外IPアドレスからのActive!mailへの
アクセスを制限しておりましたが、今回の攻撃元IPアドレス空間が当社
セキュリティ対策機能により、国内IPアドレスと認識されたことで、アクセスが
通り、攻撃を受けることとなりました。
◇【重要：レンタルサーバー：32844】当社コントロールパネル、KAGOYA会員サイト、Webメール(Active!mail)障害復旧のお知らせ
■当社での対応
攻撃元IPアドレスを含むIP空間からのアクセスを制限し、復旧いたしました。
現在は正常にご利用いただけます。
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ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
