平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年1月9日（金）21時36分、KAGOYA CLOUD VPS のスナップショット取得サービスにおきまして障害が発生いたしました。
対応を実施いたしまして23時35分に復旧しております。
障害の詳細は以下のとおりです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 発生日時
2026年1月9日（金）21:36 ～ 23:35
■ 対象サービス
・KAGOYA CLOUD VPS
・KAGOYA CLOUD VPS Windows Server
■ 障害原因
ネットワークカードの不具合
■ 影響範囲
障害発生時間帯において、スナップショットの取得に失敗している可能性がございます。
■ 対応内容
対象部材の交換を行いました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様にはご不便ならびにご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。
