ハードウェア監視通報サービス

対象サービス

FLEX ベアメタルサーバー

サーバー機器の障害を検知・通報

ハードウェア監視通報サービスとは

お客様のご利用サーバーのハードウェア(ハードディスク、CPU、メモリー、FAN、電源ユニット(PSU) ※1)を監視し、障害が発生した際にはメールで通知します。

※1 電源ユニット(PSU)が冗長化されている場合のみ、監視対象

監視対象サーバーに対して、ハードウェア(ハードディスク、CPU、メモリー、FAN、電源ユニット(PSU))の死活監視を行います。
KAGOYAにてご利用サーバーにZabbixエージェントをインストールし、監視用スクリプトを配置します。
監視用スクリプトを使用して、ハードウェア情報を収集します。
収集したデータが異常と判断された場合は、事前にヒアリングした連絡先メールアドレス宛に、Zabbixから自動的に通知メールが送信されます。
同時に KAGOYAデータセンタースタッフ宛にも自動送信されます。
ハードウェア障害の通知メールが届いた場合は、通知メール文に記載されているコントロールパネルの作業依頼のメニューから交換作業をご依頼ください。
部品交換作業が完了し復旧した時点で、障害復旧の通知メールが連絡先メールアドレス宛に送信されます。

※ ハードウェアの監視は30分間隔で行います。
※ 障害検知から復旧までの間、通知は6時間ごとに継続して送信されます。

監視通報サービスの機能一覧

複数のお客様で1台の監視サーバーを共有することで低価格を実現した「共用タイプ」、閉域網・社内サーバーなどローカルIPアドレスのサーバーも監視できる「専用タイプ」、ソフトウェアとハードウェア両方の監視が可能な「ノード監視付き専用タイプ」の3タイプから選択できます。

		共用タイプ	専用タイプ	ノード監視付き専用タイプ
対象	グローバルIPアドレス	●	●	●
対象	ローカルIPアドレス	※1	●	●
ソフトウェア監視	Ping			●
	ポート			●
	リソース			●
ハードウェア監視	HDD状態 ※2	●	●	●
	CPU状態 ※2	●	●	●
	メモリー状態 ※2	●	●	●
	FAN状態 ※2	●	●	●
	PSU状態 ※2	●	●	●

※1 監視対象サーバーがローカルIPサーバーの場合でも、ファイアウォール等でNAT公開されていて当社からの通信が可能であれば共用タイプでも監視可能です。
※2 対象サービス：ベアメタルサーバー

ご利用環境、仕様について

対象サーバー	FLEXベアメタルサーバー R4 以降(一部サーバー除く) ※1 ※2
対象OS	Windows Server CentOS CentOS Stream AlmaLinux Rocky Linux Ubuntu Server
Zabbixエージェント	必要
通信	プロトコル/ポート = TCP/10050 開放必要
課金体系	共用タイプ: サーバー単位で課金専用タイプ: アカウント単位で課金ノード監視付き専用タイプ: アカウント単位で課金

※1 サーバー提供時の初期設定完了報告書に記載している下記サーバー機種は対象外
「FUJITSU PRIMERGY RX1330 M4」、「FUJITSU PRIMERGY RX1330 M3」
※2 フルマネージドサービス用Zabbixエージェントと当オプション用Zabbixエージェントの併用ができないため対象外とさせて頂きます。