ハードウェア監視通報サービス

対象サービス

FLEX ベアメタルサーバー

サーバー機器の障害を検知・通報

ハードウェア監視通報サービスとは

お客様のご利用サーバーのハードウェア(ハードディスク、CPU、メモリー、FAN、電源ユニット(PSU) ※1)を監視し、障害が発生した際にはメールで通知します。

※1 電源ユニット(PSU)が冗長化されている場合のみ、監視対象

監視対象サーバーに対して、ハードウェア(ハードディスク、CPU、メモリー、FAN、電源ユニット(PSU))の死活監視を行います。
KAGOYAにてご利用サーバーにZabbixエージェントをインストールし、監視用スクリプトを配置します。
監視用スクリプトを使用して、ハードウェア情報を収集します。
収集したデータが異常と判断された場合は、事前にヒアリングした連絡先メールアドレス宛に、Zabbixから自動的に通知メールが送信されます。
同時に KAGOYAデータセンタースタッフ宛にも自動送信されます。
ハードウェア障害の通知メールが届いた場合は、通知メール文に記載されているコントロールパネルの作業依頼のメニューから交換作業をご依頼ください。
部品交換作業が完了し復旧した時点で、障害復旧の通知メールが連絡先メールアドレス宛に送信されます。

※ ハードウェアの監視は30分間隔で行います。
※ 障害検知から復旧までの間、通知は6時間ごとに継続して送信されます。

ご利用環境、仕様について

複数のユーザーで共有する監視サーバーを利用します。
対象サーバーは「グローバルIPアドレスを持つ」ものに限ります。

対象サーバー	FLEXベアメタルサーバー R4 以降(一部サーバー除く) ※1 ※2
対象環境	グローバルIP付与サーバー ※3
対象OS	Windows Server CentOS CentOS Stream AlmaLinux Rocky Linux Ubuntu Server
Zabbixエージェント	必要
通信	プロトコル/ポート = TCP/10050 開放必要
課金体系	サーバー単位で課金

※1 サーバー提供時の初期設定完了報告書に記載している下記サーバー機種は対象外
「FUJITSU PRIMERGY RX1330 M4」、「FUJITSU PRIMERGY RX1330 M3」
※2 フルマネージドサービス用Zabbixエージェントと当オプション用Zabbixエージェントの併用ができないため対象外とさせて頂きます。
※3 監視対象サーバーがローカルIPサーバーの場合でも、ファイアウォール等でNAT公開されていて当社からの通信が可能であれば監視可能です。