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よくある質問

オンライン申込みの場合は、最短5分で利用開始できます。
申込みの流れは、ご利用ガイドご確認ください。

はい。共用サーバープランでは、2週間の無料試用期間を設けております。

はい。フリーダイヤルで365日受け付ています。
【受付時間】[平日]10:00〜22:00 [土日祝]10:00〜17:00
メールは、24時間受け付けております。

はい。共用サーバープランではマルチドメイン設定無料、個数無制限になっています。

設定方法は、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。

はい。すでにお持ちの独自ドメインは、他社の管理下にある場合も、ネームサーバー情報を当社ネームサーバー情報に変更することで、当社サーバーで利用できるようになります。

当社サーバーへの移転をお急ぎの場合は、こちらの手続きをお願いいたします。
下記のオンラインマニュアルをご確認ください。

また、ドメインを当社に移管いただくと、サーバーとドメインの両方の管理を当社が行いますので、各種手続きやお支払いが便利になります。
当社へのドメイン移管をご希望の場合は、当社コントロールパネルよりドメイン移管申請を行ってください。

  • 詳しくはオンラインマニュアルの ドメイン移転ガイド をご確認ください。
  • 移管にかかる日数は、1〜10営業日となります。

はい。最大10GBまで無料で使えるバックアップサービスがご利用になれます。コントロールパネルから簡単に、バックアップの設定とリストアができます。※メールデータは、未対応です。

設定方法は、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。

はい。コントロールパネルからワンクリックで簡単にインストールできます。

インストール方法は、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。

他社サーバー/自社サーバーからの引っ越しについてのマニュアルをご用意しています。     
ご不明な点はサポートセンターにお問い合わせください。

詳しくは、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。

他のご質問にも丁寧にお答えします

さらに詳しく掲載しておりますサポートサイトをご覧いただくか、サポートセンターまでお問い合わせください。

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    サポートサイトで、他社からの移転手順を詳しく説明しています。

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    オンライン見積もりで、検討サービスの予算を確認できます。

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    ご不明な点は、当社サポートセンターにお気軽にお問い合わせください。

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