KAGOYA訪問サポート

KAGOYA訪問サポートとは

ウイルスに感染した！大事なデータを消してしまった！無線LANがつながらない！パソコンを使っていると思いがけないトラブルが発生することもあります。「KAGOYA訪問サポート」では、トラブルの現場にカスタマーエンジニアが急行！トラブルを解消いたします。また、トラブル以外の各種の設定やPCの設置、クリーニングなども承ります。

「KAGOYA訪問サポート」は日本PCサービス株式会社「ドクター・ホームネット」との協業サービスです。
日本PCサービス株式会社のカスタマーエンジニアが現地訪問、作業を実施いたします。
サービスの詳細については、日本PCサービス株式会社のサイトをご確認ください。

サービス内容一覧

インターネット・ネットワーク関連

インターネットへの接続設定や、メールアドレスの取得・設定、ホームページの登録など

セキュリティ関連

ウイルス・スパイウェアの駆除、ウイルス対策ソフトのインストールなど

バックアップ・その他作業関連

各種のバックアップ作業やデータの戻し作業など

データ復旧関連

異常のあるHDDやメモリカードのデータ復旧

システム関連

起動不良の復旧やリカバリー作業、アプリケーションのインストールなど

ハードウェア関連

PCや周辺機器、ネットワークに接続されるプリンタの設定など

デジタル機器関連

デジカメの接続設定や、画像・動画の取り込み編集など

その他

PCの設置・クリーニング、廃棄など

1. パックメニュー

   いくつかの作業をまとめたパックメニューもご用意しております。

   ・PC入れ替えサービス
   ・おまかせネットワーク設定サービス
   ・初期設定・データお引越しパック
   ・オフィス引越しパック
   ・オフィスまるごとおまかせパック
   ・データを守りながらリカバリパック
   ・ネット共有パック
   ・モバイルインターネット設定
   ・ウイルス対策ソフト導入パック

お申し込み方法

当社サポートセンターで、電話又は、メールにてお申し込みいただけます。

ご利用料金

「KAGOYA訪問サポート」のご利用料金は各料金の合計金額となります。
ご利用料金については、現地で カスタマーエンジニアにお支払いいただきます。

関連サイト

• 日本PCサービス株式会社