お知らせ

【KIR:重要:22244】メール配送エラーの復旧のお知らせ

2021年04月15日

平素は当社サービスのご利用をありがとうございます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
別途ご案内しておりますメールセキュリティアプライアンスの高負荷に起因し、4月15日(木) 14時52分 から 15時23分 の間で、当社メールサーバーに届くメールが配送エラーとして送信元に返送されていたことが判りました。

共用サーバー (スタンダード10、20、40、100)
専用サーバー (50、100、200、500、1000、tiger)
共用サーバー 3G (ENTRYを除く)
専用サーバー 3G
共用サーバー Sシリーズ (S10、S11、S12を除く)
マネージド専用サーバー
メールプラン共用タイプ / R2
メールプラン専用タイプ / R2 /R2s
※メールプラン エンタープライズ をご利用のお客様に影響はございませんでした。

これらサービスでメールサーバーをご利用のお客様宛のメールの一部が、エラーとして送信元に返送されておりました。
4月15日 15時23分以降はセキュリティアプライアンスの高負荷が解消し、正常にメールが配信できる状態となっております。

度々ご不便をおかけし、申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。