メンテナンス情報

【KAGOYA:260416】Active!gate アップデートメンテナンスのご案内

2018年07月23日

 

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

7月23日午前2時から、ご利用いただいている Acitve!gateにて、不具合対応のためメンテナンスを実施いたします。
作業に伴い、午前2時から午前3時の間でActive!gate管理画面、保留メール確認画面、添付ファイルウェブダウンロード画面へのアクセスで、数度の瞬断が発生いたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

以下、作業の詳細となります。

■詳細内容
1.実施日時:7月23日(月曜日) 午前2時00分から午前3時00分
2.実施理由:Active!gate 不具合対応のためのアップデート
3.影響範囲:Active!gate をご利用のお客様
      ※対象のお客様には個別にメールでご案内しております
4.影響内容:
 ・上記時間帯で、Active!gate 管理画面(管理者、ユーザーどちらも)へアクセスできない時間が数秒程度、数回発生します。
 ・上記時間帯で、保留メール確認画面へアクセスできない時間が数秒程度、数回発生します。
 ・上記時間帯で、添付ファイルのウェブダウンロードURLにアクセスできない時間が数秒程度、数回発生します。

※メール送信時にエラーは発生いたしません
※送信メールの消失はございません
※お客様ご利用メールサーバーでのメール受信に影響はございません
※管理画面にログイン中の場合、セッションが切断されます
 メンテナンス後、再ログインが必要となる場合がございます

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