障害情報

【KIR:重要:17157】共用サーバー(s431-4.kagoya.net)障害復旧のお知らせ

2018年07月10日

 

平素は当社サービスのご利用をありがとうございます。

お客様にご利用いただいておりますサーバー(s431-4.kagoya.net)におきまして、
7月9日23時15分頃よりサーバーへ接続し辛い状態が発生していました。
再起動を実施し、7月10日01時46分に復旧いたしました。

再起動の際ファイルシステムのチェックを行ったため、復旧まで時間を要しました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことををお詫び申し上げます。

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■不具合詳細
1.発生時刻:7月9日(月) 23時15分から01時46分までの2時間31分間 [24時間制]
2.発生原因:高負荷のため
3.影響範囲:共用サーバー(s431-4.kagoya.net)をご利用のお客様
4.影響内容:上記時間帯でサーバーへ接続し辛い状態が発生しています。
5.対応内容:サーバー再起動を実施致しました。現在は復旧しております。
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