よくある質問

契約前にいただくご質問をご紹介します。
機能・仕様などのご質問については
サポートサイトをご覧ください。

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レンタルサーバーは、一般的なホームページの公開に適したサーバー環境を、専門知識がなくても簡単に管理画面からお使いいただけます。
一方、VPSはサーバー管理権限を使ってお好みのサーバー環境を自由に構築できます。
≫ VPSとは?仕組みと活用、選び方をわかりやすく解説

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≫ レンタルサーバー

請求書は当社コントロールパネルの請求明細より、PDF形式のファイルでダウンロードすることが可能です。
詳細は下記サポートサイトをご確認ください。
≫ KAGOYA CLOUD VPS 請求明細

ご希望のお支払い方法によって異なります。詳しくはお申し込みの流れをご確認ください。
≫ KAGOYA CLOUD VPS お申し込みの流れ

ありません。ご自由に設定いただけます。

はい。可能です。
スワップ領域の設定をご確認ください。
≫ スワップ領域の設定 (サポートサイト)

コントロールパネルからスペックを選択することで、今お使いのインスタンスの構成やIPアドレスを変えることなく増設できます。
※ スペック変更時にインスタンスの停止が必要です。
※ ストレージ容量の小さいスペックへの変更はできません。

コントロールパネルからスペックを選択することで、今お使いのインスタンスの構成やIPアドレスを変えることなく変更いただけます。
※ スペック変更時にインスタンスの停止が必要です。

ホストサーバーについては KAGOYA にて24時間365日体制で監視しています。
インスタンスの監視については、コントロールパネルから「ping監視」をご利用ください。

原則行っておりません。定期的にバックアップをお取りください。

SSL証明書はコントロールパネルの「その他」>「SSL」から購入いただけます。

インスタンスの構成やIPアドレスを変えることなく、コントロールパネルから簡単にスペックを変更することができます。
※ スペック変更時には、インスタンスの一時停止が必要です。

コントロールパネルから「スナップショット」をご利用ください。
≫ スナップショットを保存する

はい、可能です。取次パートナーでもお取り扱い可能です。
≫ 取次パートナー
≫ パートナー問い合わせ窓口

オンライン申し込みの場合は最短5分、郵送の場合は申込書到着後最短1営業日でご利用いただけます。

「クレジットカード」「口座振替」がご選択いただけます。
利用料金や支払い方法についての詳細はこちら
≫ KAGOYA CLOUD VPS お支払い方法