株式会社山口油屋福太郎の導入事例

株式会社山口油屋福太郎

システム部 課長 池松 氏

ご利用サービス:メールプラン、社内のネットワーク環境の構築

安定稼働、迷惑メール対策、トラブル時のリスク回避などでメールプラン、UTMをご利用

大人気の福岡・博多土産「めんべい」を中心に食文化に根差した企業

食用の油売りからから始まって現在では、総合食品の仲卸、めんべい・明太子の製造販売、温浴宿泊施設を含め多種多様な業種を手掛けています。

めんべい

「リスク分散」を考えてメール単体で運用できるサーバーを探していました

以前のサーバー業者では、頻繁にサーバーが落ちてしまう問題がありました。業者サイドの品質の問題が大半でしたが、ありがたいことに最近は取材も多く一時的にアクセスが上がるという事象は特別な事ではなくなってきています。以前、大阪のテレビでめんべいの特集をしていただいた際に、アクセス集中が原因でサーバーが落ちた際、ドメイン全体が落ちてしまうのでWEBサイトだけではなくメールも遮断されてしまったことでお客様の対応も遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
改善策として新しいサーバーに移行する際には、メールサーバーは別で運用する方向になり、通販事業の責任者からカゴヤさんを紹介されてコスト、安定性、サポート体制などから検討した結果、費用対効果が一番良かったので決めました。それと、導入前に営業担当の方にヒアリングに来ていただき、移行に関しても業務に影響がないように対応していただける手順を丁寧にご説明いただいたことも決め手になりました。

課題を解決するためにオンプレミス環境もご提案いただいて感謝しています

メールに関しては、安定稼働以外に迷惑メール対策にも課題がありました。海外から毎日900件くらいは攻撃が来ていたが、カゴヤに移管した時は、攻撃がなくなり対応が楽になりました。その中でもカスタマイズして利用できるようにしていただいたメールの検索機能は本当に助かっています。備考欄に名前を入力しそれを元に検索できるようにしていただいたお陰で、今まで行ってきた気が遠くなるような作業が軽減されました。
また、弊社IT部門で通信速度の改善、機器トラブル時のリスク回避(インターネット回線を冗長化)、セキュリティ対策 (UTMの導入)と3つの課題がありました。
そちらも相談したところ、何社から提案してもらっていましたが、色んな機器の比較表を作っていただいたり、御社の担当が1番熱心にご提案していただいので、そちらもお任せすることにしました。ご提案いただいたSOHOS(UTM)導入後、課題が改善されたことも満足していますが、それ以上に「こんな通信しているのか」などこれまで見えなかった新しい課題が分かるようになり、ユーザーに優しいコントロールパネルということもあり、必要な対策を随時行えるようになった事が大きな進歩と思っています。

[ご利用中のプラン]

採用の決め手!

・メールサーバーの安定稼働の実績
・サポート体制を含めたコストパフォーマンスの良さ
・営業担当者の熱心さと丁寧な説明

今後の展開

最終目標は、常時何事もなく「普通に使える」こと

弊社は、これからも食文化に根差した企業としてブランド力を上げていき国内、海外問わず事業を拡大していく予定ですが、それに合わせてITインフラもセキュリティやパフォーマンスを上げていかなければならないと思っています。
電気、ガス、水道と同じで止まると大騒ぎになるが普通に使えている時は、みんなは何も言わない。みんなに気づかれない事が最大の成果と少し寂しい部分もありますが、ただ、それを担うのがインフラであり私の任務だと思っています。これからもお客様第一、現場優先で何が必要かを考えていきたいと思っています。

池松 芳尋 氏

池松 芳尋 氏

システム部 課長

株式会社山口油屋福太郎
福岡県福岡市南区五十川1-1-1
https://www.fukutaro.co.jp/

【会社概要】

[代表者]山口 毅

[設立]明治42年3月(1909年)