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KAGOYA 訪問サポート
KAGOYA 訪問サポートとは

ウイルスに感染した!大事なデータを消してしまった!無線LANがつながらない!パソコンを使っていると思いがけないトラブルが発生することもあります。
「KAGOYA訪問サポート」では、トラブルの現場にカスタマーエンジニアが急行!トラブルを解消いたします。
また、トラブル以外の各種の設定やPCの設置、クリーニングなども承ります。
130種類以上の特定の作業メニューを用意しております。
メニュー以外のご要望にもお応えいたしますので、お気軽にご相談ください。
サービス内容一覧
特定作業メニュー

インターネット関連の設定やパソコン・周辺機器の設定、トラブルの解消など、130種類以上の特定の
作業メニューをご用意しております。
インターネット・ネットワーク関連
- インターネットへの接続設定や、メールアドレスの取得・設定、ホームページの登録など
セキュリティ関連
- ウイルス・スパイウェアの駆除、ウイルス対策ソフトのインストールなど
バックアップ・その他作業関連
- 各種のバックアップ作業やデータの戻し作業など
データ復旧関連
- 異常のあるHDDやメモリカードのデータ復旧
システム関連
- 起動不良の復旧やリカバリー作業、アプリケーションのインストールなど
ハードウェア関連
- PCや周辺機器、ネットワークに接続されるプリンタの設定など
デジタル機器関連
- デジカメの接続設定や、画像・動画の取り込み編集など
その他
- PCの設置・クリーニング、廃棄など
パックメニュー
いくつかの作業をまとめたパックメニューもご用意しております。
- PC入れ替えサービス
- おまかせネットワーク設定サービス
- 初期設定・データお引越しパック
- オフィス引越しパック
- オフィスまるごとおまかせパック
- データを守りながらリカバリパック
- ネット共有パック
- モバイルインターネット設定
- ウイルス対策ソフト導入パック
サービスの詳細については、日本PCサービス株式会社のサイトをご確認ください。
※「KAGOYA訪問サポート」は日本PCサービス株式会社「パソコン生活応援隊!」との協業サービスです。
お申し込み方法
お申し込みはカゴヤ・ジャパン サポートセンターまでお申し込みください。受付時間
- 平日:10:00~22:00
- 土日祝:10:00~17:00
お電話でのお申し込み
0570-058-123
※PHS・IP電話・国際電話からは
075-252-9370
メールでのお申し込み
support@kagoya.com
ご利用料金
「KAGOYA訪問サポート」のご利用料金は各料金の合計金額となります。
「KAGOYA 訪問サポート」ご利用料金 = 基本料金(出張費用※1含む) + 特定作業料金 + 時間当たりの作業料金
カスタマーエンジニアにお支払いいただきます。
※「KAGOYA訪問サポート」は日本PCサービス株式会社「パソコン生活応援隊!」との協業サービスです。














































