共用サーバー、レンタルサーバーのカゴヤ・ジャパン

平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2010年1月3日21時頃にお客様サーバー(www3v)におきまして、不正アクセス
により複数のファイルの書き換えが確認されましたので、当社技術担当で
緊急の復旧作業を実施し、1月4日06時30分頃にデータ復旧が完了いたしました。

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■不具合詳細
1.発生時刻：2010年1月3日21時頃から
2.復旧時刻：2010年1月4日06時30分頃
3.発生原因：不正アクセス
4.影響範囲：お客様WEBサーバー(www3v)
5.影響内容：サイト閲覧やFTP接続などが不安定な状態が発生
6.現在は復旧しております
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■原因
スタンダード10で提供しておりましたFIG(フォトアルバム)のセキュリティホールを利用し、
不正なプログラムを設置、実行されたことが原因であると思われます。
問題が発生した当該プログラムは削除済みです。

■復旧内容
お客様のデータは、2010年1月3日の午前3時20分前後の状態で復旧いたしております。
それ以降にデータを更新されたお客様につきましては、お手数ですが、
再度データをアップロードいただきますようお願いいたします。

■FIG(Flash Image Gallery)につきまして
FIGにつきましては、今後当社での提供の見合わせを検討しております。
現在FIGを利用されていない場合には、お手数ですがFTPで削除いただき
ますようお願いいたします。

当該サーバーをご利用いただいておりますお客様には、ご不便をおかけいた
しました事をお詫び申し上げます。