よくある質問

契約前にいただくご質問をご紹介します。
機能・仕様などのご質問については
サポートサイトをご覧ください。

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請求書は当社コントロールパネルの請求明細より、PDF形式のファイルでダウンロードすることが可能です。
詳細は下記サポートサイトをご確認ください。
≫ KAGOYA Internet Routing 請求明細

オンライン申し込みの場合は、最短5分、郵送の場合は申込書到着後最短1営業日でご利用いただけます。
詳しくは、「お申し込みの流れ」をご確認ください。
≫ WordPress専用サーバー お申し込みの流れ

プラグイン「Redirection」を利用することで設定できます。
詳しい設定手順は下記ページをご確認ください。
≫ WordPress専用サーバーの標準ドメイン「kagoyacloud.com」でアクセスできなくしたい (サポートサイト)

常時SSL化(http://でアクセスが来たらhttps://に強制リダイレクト)したい場合
プラグイン「Really Simple SSL」を利用することで設定できます。

詳しい設定手順は下記ページをご確認ください。
≫ WordPress専用サーバで常時SSL化したい (サポートサイト)

.htaccess はお使いいただけません。リダイレクトなどの設定はプラグインをご利用ください。

ご希望のお支払方法によって異なります。詳しくはお申し込みの流れをご確認ください。
≫ WordPress専用サーバー お申し込みの流れ

サーバーの引っ越し手順についてWordPress 専用サーバーへの移転ガイドをご用意していますので、ご参照ください。
また、当社で作業代行するサービス「サーバー乗り換え安心おまかせパック」をご用意しております。
≫ サーバー乗り換え安心おまかせパック

ご利用いただけます。詳しくはマニュアルをご確認ください。
≫ KUSANAGI プラグインの利用

はい。バックアップサービスをご利用いただけます。最大10GBまでは無料です。
コントロールパネルから簡単に、バックアップの設定とリストアができます。
≫ バックアップサービス

無料SSLを設定できます。
その他にも国外アクセス遮断機能、ダッシュボードの不正ログイン防止機能など、WordPressを安全に利用いただける環境を提供しています。

メールの利用を希望される場合は、メールプランを別途ご契約いただくかレンタルサーバーでのご利用をご検討ください。
≫ メールサーバー
≫ レンタルサーバー

本サービスは1契約につき1サイトのみご利用可能です。
複数サイトのご利用をお考えの方は、サイトごとにご契約ください。
レンタルサーバーであれば、複数サイトをご利用いただけます。

はい。コントロールパネルから無停止でグレードを変更できます。
※ 変更月の月額費用はグレードの大きいプランの料金が適用されます。